AUTARQUIA MUNICIPAL DE ENSINO E PREFEITURA LANÇAM “CARTILHA DO CÓDIGO DOS USUÁRIOS DO SERVIÇO PÚBLICO”

Outubro / 27

Autarquia Municipal de Ensino


Melhorar continuamente a qualidade do atendimento ao cidadão nos diversos serviços públicos ofertados pelo município. Esse é o objetivo principal da “Cartilha do Código dos Usuários do Serviço Público”, lançada na tarde desta quinta-feira (3), no auditório da Autarquia Municipal de Ensino (AME).

A iniciativa conjunta, que reúne a Autarquia Municipal de Ensino e as secretarias municipais de Controle Interno, Educação, Administração e Gestão de Pessoas e Comunicação Social, visa apresentar orientações ao servidor público sobre como realizar um atendimento de excelência, o que implica em mudanças comportamentais e aperfeiçoamento profissional.

A cartilha foi produzida em consonância com a Lei 13.460, de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública. A distribuição do material foi iniciada nesta quinta-feira.